Альфа Банк личный кабинет

Чтобы управлять своими деньгами в любое время и в удобном месте, в Альфа Банке действует сервис личного кабинета. Зарегистрировавшись и войдя в него, пользователь может переводить деньги, оплачивать услуги ЖКХ, сотовую связь, покупки в интернет-магазинах и не только.

Кроме того, можно подать заявку на кредит или открыть депозит, поработать с ценными бумагами. Пользоваться сервисом можно, как на стационарном компьютере, так и на смартфоне или планшете. Благодаря этому, большинство услуг могут осуществляться круглосуточно и без посещения банковского офиса.

Содержание

Обзор личного кабинета в Альфа Банке

Прежде всего необходимо пройти регистрацию. Для этого достаточно на официальном сайте открыть ссылку с входом в интернет-банк, либо скачать мобильное приложение.

Система предложит клиенту на выбор 4 комплексных сервиса. Альфа-Клик предназначен для физлиц; Альфа-Зарплата – для предприятий, которые имеют зарплатные проекты; Альфа-Клиент – для крупных компаний; Альфа-Бизнес – для малого и среднего бизнеса.

Чтобы пользоваться сервисами личного кабинета, необходимо быть клиентом банка. Это значит приобрести:

дебетовую или кредитовую карту;
открыть счет;
получить кредит;
оформить депозит.

При регистрации система обязательно спросит номер карты или договора на оказание каких-либо банковских услуг, номер контактного телефона (рекомендуется указывать мобильный).

После ввода первичных данных, потребуется выбрать сервис, которым клиент будет в дальнейшем пользоваться. Если вход в личный кабинет будет осуществляться со смартфона или планшета, рекомендуется выбирать Альфа-Мобайл (данное приложение можно скачать в AppStore или PlayMarket). Если же для работы будет использоваться стационарный компьютер, то Альфа-Клик.

После нажатия на кнопку «Продолжить» на телефон, указанный при регистрации, придет смс с логином и временным паролем. После первого входа, система предложит скорректировать его на более удобный, который пользователь будет всегда помнить.

Поскольку данные, которые есть в личном кабинете, представляют собой банковскую тайну, Альфа Банк предусмотрел дополнительную защиту. При каждом входе пользователю придется вводить одноразовый код из смс, который будет приходить на указанный при регистрации телефон.

После прохождения регистрации, пользователь может пользоваться сервисами личного кабинета. Для входа потребуется указать логин и пароль. В качестве логина запрещено использовать номер контактного телефона или договора, чтобы доступ к конфиденциальным данным у мошенников был как можно более сложным.

Пароль рекомендуется периодически менять, это снижает вероятность его угадывания преступниками. Изменить данные можно в настройках.

Если пользователь забыл логин или пароль, всегда есть возможность его восстановить. Для этого придется позвонить на «горячую линию» банка, назвать паспортные данные оператору и пройти процедуру идентификации (ответить на секретный вопрос, который система запросит при регистрации).

После входа в личный кабинет можно пользоваться всеми его функциональными возможностями. Они отличаются для физических и юридических лиц. Кроме того, при дистанционном обслуживании необходимо соблюдать определенные рекомендации по безопасности.

Обзор возможностей личного кабинета Альфа Банка

Физическим лицам предоставляются следующие сервисы:

осуществление переводов, как между своими счетами, так и родственникам или друзьям;
оплата услуг, в том числе ЖКХ, мобильной связи и других;
открытие вкладов и депозитных счетов;
блокировка и разблокировка карты при утере;
оформление новой банковской карты;
проведение взаиморасчетов с электронными кошельками;
оплата кредитов и кредитных карт;
осуществление налоговых платежей, штрафов и т.д.

Ряд услуг входит в тариф на обслуживание банковской карты или счета, а за предоставление некоторых взимается комиссия. Особое внимание следует обратить на переводы и снятие наличных денег. Переводы, как правило, осуществляются без комиссии, если клиент подключил свою карту к системе быстрых платежей. Однако это возможно только до определенного лимита. Если он превышен, банк будет взимать комиссию за перевод.

Аналогичная ситуация со снятием наличных. Во-первых, необходимо контролировать сумму, которая ежедневно и в течение месяца снимается с карты. Если превысить установленные лимиты, за снятие денег в банкомате будет взиматься комиссия. Кроме того, такой клиент будет взять на контроль службами банка, которые будут проверять, не занимается ли он отмыванием денег.

Во-вторых, следует снимать наличные только в банкоматах партнерской сети. Это позволит избежать уплаты дополнительной комиссии. Узнать перечень банков партнеров можно на сайте или в мобильном приложении.

В личном кабинете Альфа Банка пользователь может планировать и контролировать свои доходы и расходы. В сервисе есть инструмент постановки личных финансовых целей, составления бюджета на определенный период и анализ соответствия сделанных трат планируемым. Это позволяет более эффективно управлять личными финансами и достигать поставленных целей.

Для физических лиц также имеется возможность не только откладывать свободные денежные средства на депозит, но и вкладывать их в различные финансовые инструменты – ценные бумаги, валюту, драгоценные металлы и т.д.

Основной задачей личного кабинета Альфа Банка для юридических лиц является проведение платежей. Делать это можно круглосуточно и в любом месте, где есть интернет. Также имеется возможность получать различные справки и выписки, анализировать поступления и платежи.

Доступны валютные операции: перечисление средств за рубеж, оформление паспорта сделки, приобретение валюты и продажа обязательной части экспортной выручки, и т.д. Также можно размещать свободные средства в депозит или приобретать ценные бумаги, в том числе, на короткие сроки.

Сервис личного кабинета позволяет подать заявку на кредит, заполнить и направить все необходимые документы дистанционно. Технологии электронной подписи через подтверждение смс позволяют это сделать. Юридические лица, участвующие в тендерах, могут также оформить банковскую гарантию, чтобы не отвлекать средства из оборота.

Функционал личного кабинета Альфа Банка

Современными цифровыми технологиями пользуются не только порядочные граждане и юридические лица, но и мошенники. Альфа Банк использует самые современные инструменты идентификации клиента и противодействия доступу к средствам на счете преступников. В частности, это двухфакторная идентификация, когда помимо логина и пароля требуется еще ввести код из смс.

Самым распространенным способом незаконного получения доступа к личному кабинету Альфа Банка является создание дублирующей интернет-страницы. Клиент по ошибке заходит на неверный сайт, вводит логин и пароль для доступа, которые записываются мошенниками и потом используются в преступных целях.

При работе в личном кабинете на мобильном или стационарном устройстве рекомендуется соблюдать некоторые правила безопасности:

в случае утраты сим-карты или телефона, немедленно сообщать об этом в банк, чтобы мошенники не успели воспользоваться доступом в мобильное приложение владельца;
при входе в личный кабинет проверять правильность написания сайта в поисковой строке браузера;
обязательно использоваться защитные программы на всех устройствах, с которых осуществляется дистанционный вход в банк (это позволит избежать появления вредоносных программ, собирающих информацию о паролях, применяемых на устройстве);
при осуществлении перевода несколько раз проконтролировать корректность внесенных реквизитов (операцию отменить практически невозможно);
тщательно хранить важную личную финансовую информацию: номер карты, пин-код, CVV-код, срок действия карты, номер счета, логин и пароль для входа в личный кабинет.

Есть и общие правила безопасности финансовых операций в интернет, в том числе, при оплате покупок и т.д. Не рекомендуется работать с платежными системами в людных местах. Мошенники стали хорошо технически оснащены, могут рассмотреть вводимые данные издалека. Особенно это касается работы со смартфона. Его можно элементарно похитить.

При назначении паролей рекомендуется избегать использовать даты рождения себя или родственников. Эту информацию можно узнать. Нельзя хранить все логины и пароли в чехле телефона. Его преступники проверят в первую очередь. Также нельзя сообщать незнакомым людям информацию о своих счетах и картах. Даже если такие люди представились сотрудниками банка.

Если карта или смартфон потерян, следует сразу же позвонить на «горячую линию» банка и заблокировать карту, чтобы денежными средствами на ней никто не смог воспользоваться. Если в будущем карта или смартфон найдутся, карту всегда можно разблокировать, позвонив на «горячую линию» или посетив ближайший офис банка с паспортом.

Личный кабинет можно удалить. Такая необходимость может возникнуть, если пользователь перестал быть клиентом Альфа Банка. Для удаления нужно войти в кабинет, открыть настройки и удалить свой аккаунт. После этого доступ к сервису будет закрыт.

Итак, с помощью сервиса личного кабинета Альфа Банка физические лица могут осуществлять переводы родственникам и друзьям, платить за различные услуги (ЖКХ, мобильная связь), совершать интернет-покупки, управлять своими финансами (вкладывать свободные средства в депозиты, приобретать драгоценные металлы или ценные бумаги) и т.д. Совершать все операции можно в любое время суток, в любой день в месте, где есть интернет. Доступ в личный кабинет открыт, как со стационарного компьютера, так и с мобильных устройств.

В отличие от физлиц, юрлица дистанционно преимущественно совершают платежи. Также для них доступны валютные и депозитные операции. При необходимости через личный кабинет физическое или юридическое лицо может подать заявку на кредит. Сервис максимально удобный и интуитивно понятный.

Получить доступ в личный кабинет Альфа банка можно оформив кредитную карту 100 дней без процентов перейдя по ссылке ниже:

Оформить заявку на карту: 100 дней без %